Notre programme de fidélité

Notre programme de fidélité

Obtenez des bons fidélité en cumulant des points avec vos achats Mousqueton !

Vos achats en boutique* et sur le site internet vous permettent de cumuler des points de fidélité. Profitez par la suite de vos bons fidélité, pour cela rien de plus simple : suivez le guide !
* valable sur les achats réalisés en boutique Mousqueton. Voir liste complète

Comment cumuler des points ?

1€ dépensé sur le site internet ou dans les boutiques = 1 point de fidélité
Grâce à votre compte client, cumulez vos points lors de vos achats en boutique Mousqueton et/ou sur le site internet.

Combien valent mes points ?

1€ dépensé = 1 point de fidélité
250 points de fidélité = 10€ de bon d'achat
Dès que vous atteignez 250 points, vous obtenez un bon fidélité de 10€ valable sur vos prochains achats sur mousqueton.bzh ou en boutique Mousqueton. Dès la génération du bon fidélité, vos points sont soustraits de votre compte.
Ce bon fidélité est valable sur une durée de 6 mois. 

Où trouver mon bon fidélité ?

Il est disponible sur votre espace client et vous le recevrez également par mail.
Sur ce bon fidélité, vous trouverez un code promo qui vous permet de bénéficier de la remise sur le site internet ou en magasin.

Mes bons fidélité sont-ils cumulables ?

Dès que vous obtenez 250 points fidélité, vous bénéficiez d’un bon fidélité. Vous pouvez disposer de plusieurs bons fidélité. Vos différents bons fidélité sont cumulables lors de vos achats sur le site internet et/ou en boutique Mousqueton.

Comment utiliser mon bon fidélité sur le site internet ?

• Avant tout, vous devez vous connecter à votre compte sur la rubrique "Mon compte"
• Si vous n'avez jamais acheté sur le site Internet, veuillez avant tout créer votre compte. Pour cela, créez votre compte avec la même adresse mail que celle utilisée en magasin. 
• Faites votre sélection d'articles
• Rendez-vous dans votre panier
• Cliquez sur « J'ai un code promo »
• Inscrivez votre code promo communiqué sur le bon fidélité. Attention, si vous venez de créer votre compte, il vous faudra attendre le lendemain pour que le code soit bien pris en compte dans votre panier.
• La remise est automatiquement appliquée sur votre panier

"Mon code promo ne fonctionne pas sur le site !"

Si le code n'est pas pris en compte dans votre panier, vérifiez avant tout que vous êtes bien connecté à votre compte. Si ce n'est pas le cas, rendez-vous dans la rubrique "Mon compte" pour vous connecter ou bien pour créer votre compte si c'est votre premier achat sur le site.
Notez bien que le code n'est valable qu'à partir du jour suivant la création de votre compte, soit au plus tard 24h après.

Comment utiliser mon bon fidélité en boutique Mousqueton ?

• Signalez votre compte client à votre passage en caisse
• Demandez à utiliser votre bon fidélité sur votre achat
• Votre remise est aussitôt effectuée !

Pour toute demande sur votre compte client, n'hésitez pas à contacter directement le service client au 0297499302 ou par mail à [email protected]